On-Demand-System Sprinti gefragter denn je im Regionsgebiet

Klein, digital und flexibel. Das On-Demand-System sprinti setzt seinen Wachstumskurs fort und hat im ersten Halbjahr 2025 neue Bestmarken erreicht. Mehr als 137.000 Fahrgäste allein im Mai 2025 bedeuten einen neuen monatlichen Fahrgastrekord für den smarten Rufbus. Zur Einordnung: Das bedeutet ein Plus von rund 20 Prozent gegenüber dem bereits starken Mai des Vorjahres. Seit dem Start in den Pilotkommunen im Juni 2021 wurden nun insgesamt mehr als 3 Millionen Fahrgäste mit sprinti befördert.

An Wochenenden ist der sprinti ganz besonders beliebt

Besonders gefragt ist der Service an Sonnabenden. So wurde am 14. Juni dieses Jahres etwa ein neuer Tagesrekord aufgestellt – exakt 6.238 Fahrgäste nutzten sprinti allein an diesem Sonnabend. Aktuell befördert sprinti im Durchschnitt rund 4.400 Menschen pro Tag, an Wochenenden sogar bis zu 6.000. Die Primetime liegt dabei zwischen 18 und 20 Uhr am Sonnabendabend. Verkehrsdezernent Ulf-Birger Franz dazu: „Es bestätigt sich, dass der sprinti nicht nur die Pendlerverkehre zur Arbeit genutzt wird, sondern für den Freizeitverkehr. Das ist mit Blick auf den Verzicht der privaten Fahrt mit dem eigenen Auto eine echte Erfolgsmeldung. Dass die Fahrgäste im Schnitt nur 100 Meter zur nächsten virtuellen Haltestelle laufen müssen, trägt seinen Teil dazu bei.“

Eine durchschnittliche sprinti-Fahrt läuft wie folgt ab: Der sprinti wird spontan über die App gebucht. Nach durchschnittlich 18 Minuten Wartezeit und 100 Meter Fußweg bis zur nächsten virtuellen Haltestelle beginnt die Fahrt – und endet im Schnitt nach 7,5 Kilometern – Extrakosten entstehen nicht, der sprinti ist bereits im Tages- oder Monatsticket integriert.

Kundenbewertung positiv

Franz hebt zudem hervor: „Die durchschnittliche Kundenzufriedenheit liegt bei 4,8 von 5 Sternen, ein toller Wert. Wir wissen, dass das Produkt vor allen Dingen digital funktioniert, denn 98 Prozent aller Buchungen laufen über die App. Das liegt auch daran, dass der Buchungsprozess dort sehr nutzerfreundlich dargestellt wird.“

Für diejenigen, die in der App eine Einstiegshürde sehen, bietet die üstra gemeinsam mit den örtlichen Volkshochschulen Kurse an – mehr als 1.200 Menschen wurden auf diesem Weg an die App herangeführt.

„Neben der hervorragenden Entwicklung der Nutzerzahlen unseres On-Demand-Systems freut es mich auch, dass mittlerweile fast alle 120 sprinti-Fahrzeuge im neuen üstra Design unterwegs sind. Außerdem fahren bereits 40 Kleinbusse rein elektrisch“, erklärt die üstra Vorstandsvorsitzende Elke van Zadel.

Neustadt ist derzeit die fahrgaststärkste sprinti-Kommune: Am Rekord-Sonnabend wurden hier über 1.200 Fahrgäste gezählt – so viele wie noch nie in einer einzelnen Kommune an einem Tag. Die Wedemark sticht im Verhältnis zur Einwohnerzahl hervor und ist damit die sprinti-Kommune mit der höchsten Nutzungsrate pro Einwohnende.

Die Top-4-Kommunen seit Mai 2024 nach Nutzerzahlen