Jugendamt Lehrte schützt Mitarbeiter und Besucher besser: Terminvergabe eingeführt

Die Verwaltung der Stadt Lehrte passt die Zugangs- und Sicherheitsregelungen für den Fachdienst Kinder und Jugend in der Gartenstraße und Rathausplatz 2 grundlegend an.

Ab kommenden Montag, 20.07.2026, bleibt der freie Publikumsverkehr für den überwiegenden Bereich des Fachdienstes geschlossen. Um den persönlichen Schutz der Beschäftigten sowie der Besuchender konsequent zu gewährleisten und gleichzeitig die Beratungsqualität zu sichern, ist ein persönlicher Besuch künftig nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Sicherheit verbessert

Diese organisatorische Maßnahme ist Teil eines umfassenden Konzepts zur Erhöhung der Sicherheit im täglichen Dienstbetrieb. Die schreckliche Tat in Stade Ende Juni hat auf tragische Weise verdeutlicht, welchen unvorhersehbaren Gefahren Beschäftigte im öffentlichen Dienst ausgesetzt sein können. Für die Verwaltung hat der Schutz der eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die täglich eine verantwortungsvolle und sensible Arbeit für die Gemeinschaft leisten, höchste Priorität. Die Umstellung schafft gleichzeitig eine ruhige, diskrete und geschützte Beratungsumgebung für die Bürgerinnen und Bürger.

Bereich „Frühe Hilfen“ bleibt offen zugänglich

Der Bereich „Frühe Hilfen“, der sich an werdende Eltern und Familien mit Kleinkindern richtet, ist von dieser Neuregelung ausdrücklich ausgenommen. Hier können sich die Lehrter auch weiterhin zu den bekannten Öffnungszeiten ohne vorherige Terminabsprache direkt vor Ort an die Fachkräfte wenden.

Schnelle Hilfe in Notsituationen jederzeit garantiert

Der Schutz von Kindern und Jugendlichen hat für die Stadt Lehrte unverändert oberste Priorität. Daher ist auch künftig sichergestellt, dass Personen in akuten Krisen- oder Notsituationen sofortige Unterstützung erhalten:

Digitaler Sofortkontakt: Direkt am Eingangsbereich der Gartenstraße wird ein Plakat mit einem QR-Code angebracht. Über diesen können Kinder, Jugendliche und Eltern in Notlagen mit ihrem Smartphone sofort Kontakt aufnehmen und Hilfe anfordern.
Direkte Ansprechpartner: Für dringende Kinderschutzmeldungen und akute Kriseninterventionen sind während der Dienstzeiten weiterhin qualifizierte Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner vor Ort erreichbar.

Wie werden Termine vereinbart?

Die Verwaltung weist darauf hin, dass Termine für Beratungen, Beistandschaften, Unterhaltsvorschuss oder den Allgemeinen Sozialen Dienst vorab über die bekannten Telefonnummern der zuständigen Sachbearbeitungen oder per E-Mail vereinbart werden können. Eine Übersicht der Kontaktdaten ist auf der Internetseite der Stadt Lehrte zu finden.

Die Verwaltung bittet alle Betroffenen um Verständnis für diese notwendigen Anpassungen, die dem Schutz aller Beteiligten und einer verlässlichen, sicheren Beratung dienen.