Neues Seminar „Effektiv telefonieren“ startet

14. April 2015 @

Wie reagiere ich richtig am Telefon, wenn sich jemand beschwert? Wie merke ich Kritik beim Gesprächspartner an? Wie gehe ich mit schwierigen Gesprächspartnern am Telefon um? Diese und weitere Fragen beantwortet das Seminar „Effektiv telefonieren“, das die Koordinationsstelle Frau und Beruf der Region Hannover anbietet. Das Telefontraining richtet sich an Frauen, die das Telefon im Beruf optimal nutzen möchten, zum Beispiel in Beratungs- oder Verkaufsgesprächen. Trainerin Ulrike Kreft vermittelt das professionelle „Handwerkszeug“ für gelungene Telefonate auch in schwierigen Situationen.

Am Telefon richtig Sprechen und Verhandeln lernen - Foto: JPH

Am Telefon richtig Sprechen und Verhandeln lernen – Foto: JPH

Das Seminar findet dienstags und mittwochs, am 28. und 29. April sowie 5. und 6. Mai, jeweils von 9 bis 12.30 Uhr im Haus der Wirtschaftsförderung an der Vahrenwalder Straße 7 in Hannover statt. Die Kursgebühr beträgt 50 Euro. Frauen, die bei Seminarbeginn mindestens 25 Jahre alt und seit einem Jahr nicht sozialversicherungspflichtig beschäftigt sind, können nach Rücksprache eine Ermäßigung von 25 Euro beantragen.

Schriftliche Anmeldungen nimmt die Region Hannover, Koordinationsstelle Frau und Beruf, Vahrenwalder Straße 7, 30165 Hannover per Post oder per Fax an 0511/616-23 549 entgegen. Nachfragen sind zudem per E-Mail an Christiane.Finner [at] region-hannover [dot] de und unter der Telefonnummer 0511/616-23 542 möglich.

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